Webbasierte Veranstaltersoftware für Buchungen / Reservierungen, Produkt- und Preismanagement
Das professionelle Computerreservierungssystem zts.42 ist ein speziell für e-Commerce entwickeltes Tour Operator System für Verkauf, Vertrieb, Abwicklung und Verwaltung touristischer Leistungen. Aufgrund der Flexibilität des Systems wird jedes touristische Angebot optimal abgebildet. Über eine webbasierte Anwenderoberfläche bedienen Sie das leistungsfähige CRS. So können Sie zu jeder Zeit und von jedem Ort über das Internet auf Ihr CRS zugreifen und Ihre Stammdaten pflegen, Buchungen tätigen, Pakete zusammenstellen, Verteiler für Marketing-Aktionen vorbereiten, Reports abfragen u.v.m. Diese integrierte Lösung aus Buchungs- und Service Center Client, CRS und CMS gliedert sich in sechs Bereiche.
Service Center Client
Der Service Center Client dient dem aktiven Verkauf Ihrer Leistungen im Call Center. Hier tätigen Sie Buchungen, legen Reisepläne an und bündeln Einzelleistungen zu dynamischen Paketen. Die Bearbeitung von Request- und Options-Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen nehmen Sie im Service Center Client vor. Sie können die Buchungen sowohl für Endkunden als auch für Reisebüros tätigen. Die buchbaren Leistungen sind in den Kategorien Übernachtungen, Flüge, Kreuzfahrten, Rundreisen, Pakete, Tagesausflüge und Transfers hinterlegt. Zusätzlich können Sie bei der Buchung Informationen über die Destination und weitere Zusatzinfos einsehen.
Legen Sie alle Leistungen in einen Warenkorb und speichern diesen als Reiseplan, so dass er zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufgerufen und gegebenenfalls verändert werden kann, um im Anschluss den gesamten Inhalt zu buchen.
Das Besondere am Service Center Client ist, dass alle Buchungen automatisch in einem einzigen System verwaltet werden, ganz egal über welchen Vertriebsweg die Buchung kam (GDS, Call Center, Internet, Affiliate Partner).
Content Management System (CMS)
Im Content Management System pflegen Sie Ihre Stammdaten. Die Vergabe spezifischer Leistungscodes für eine Leistung ermöglicht ein zielgerichtetes Produktmanagement.
Sie legen Ihre Produkte an, definieren die zugehörigen Raten und Verfügbarkeiten, hinterlegen Stornovarianten und Kinderermäßigungen und ordnen Leistungsträger zu. Saisonzeiten, täglich variierende Preise, Sonderbedingungen für bestimmte Wochentage und Aufenthaltsdauern sowie Zuschläge sind einfach in variabel gestalteten Preisvarianten pro Leistung zu definieren.
Legen Sie die Belegung fest, indem Sie einpflegen, wie viele Erwachsene und Kinder in einem bestimmten Zimmertyp untergebracht werden können. Die Buchungsabwicklung verwalten Sie übersichtlich im Dokumentenmanagement mit Rechnungs- und Voucherdruck.
Die Provisionen für Agenturbuchungen werden vom System automatisch berechnet, je nach Leistungsart werden verschiedene Provisionsstaffeln angelegt. Das zts.42 unterstützt dabei sowohl ein Agentur-Inkasso als auch Direktinkasso.
Just in time Kalkulation
Dynamische Preisrechnung:Das System zieht aus verschiedenen Quellen Einkaufspreise, addiert diese, fügt einen Aufschlag hinzu und zeigt dann den aktuellen Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Buchung an.
Währungen:Das zts.42 erleichtern das Arbeiten mit verschiedenen Währungen. Sie legen Ihre Verkaufspreise in einer von Ihnen definierten Hauptwährung an. Diese Preise werden automatisch anhand des Wechselkurses berechnet, angezeigt und gebucht. Im System wird die Buchung mit dem Preis in beiden Währungen hinterlegt.
Einkaufspreise:Sie pflegen den Einkaufspreis in der Währung des Leistungsträgers ein (z.B. US Dollar). Das System generiert in der Folge den Verkaufspreis in der definierten Hauptwährung (z.B. Euro), gemäß Ihres festgelegten Aufschlags und des Wechselkurses. Eine manuelle Berechnung der Preise entfällt.Dynamische Pakete: Einzelleistungen können just in time zusammengestellt werden. Preise, Vakanzen und Kontingente werden aktuell gezogen.
Was im Content Management System sonst noch alles möglich ist? Das Anlegen verschiedener Früh-bucherrabatte, ein automatisierter Versand der Reiseunterlagen, Aufbereitung der Daten für die Buchhaltung, eine Lastschrift- und Kreditkarten-schnittstelle zur sofortigen Abrechnung bei Online-Buchungen, das Buchen einzelner Bussitzplätze oder Kreuzfahrt-Kabinen und vieles mehr!
FAQ & News
FAQ & News
Über FAQ (frequently asked questions) und News werden die Agenten laufend auf den neuesten Stand gebracht und erhalten Tipps für die Buchung Ihrer Reisen. Sie selbst können die Informationen hinterlegen und jederzeit aktualisieren.
|
|
-Seitenanfang-
|
Adressen-Management
Adressen-Management
Dieser Bereich erleichtert Ihnen die Organisation Ihrer Adressdaten durch schnelles und effizientes Daten anlegen, verwalten und auswerten. Somit erfassen Sie die Reisegewohnheiten Ihrer Kunden auf einen Blick. Über die Verbindung zum Reservierungssystem werden geplante Reisen, getätigte Buchungen und eine Historie inklusive generiertem Umsatz angezeigt. Es wird dargestellt, welche Werbemittel der Kunde erhalten hat. Legen Sie eigene Selektionskriterien an, bezeichnen Sie Kunden z.B. als „Golfer“ oder „Kreuzfahrer“. Auch Leistungsträger unterscheiden Sie selbst nach Kategorien. Notieren Sie auch Ihre Bemerkungen.All diese Daten werden zu einem umfassenden Kontaktprofil zusammengefasst. Stellen Sie sich Adressen anhand verschiedenster Kriterien zusammen und exportieren Sie diese Auswahl z.B. in eine MS Exceltabelle, um die Daten als Quelle für einen Serienbrief zu verwenden.
|
|
-Seitenanfang-
|
Reports
Reports
|
Für detaillierte Abfragen stehen Ihnen fünf verschiedene Reports zur Verfügung. Mit dem Report Buchungen werten Sie z.B. aus, wie viele Buchungen in einem bestimmten Zeitraum von welcher Agentur getätigt wurden. Im Report Leistungen unterscheiden Sie in der Abfrage nach Leistungsart, -code und Leistungsträgernummer. Für die Analyse der Teilnehmer wählen Sie zwischen zwei Reportvarianten, die umfassende Informationen über die Reisenden wiedergeben. Wenn Sie auf Ihrer Webseite E-Mail-Adressen von Kunden für den Versand von Newslettern erfassen, können Sie diese ebenfalls mit einem speziellen Report aufrufen.
|
|
-Seitenanfang-
|
Erweiterungsmöglichkeiten zum zts.42
Erweiterungsmöglichkeiten zum zts.42
|
Über einen GDS-Anschluss erschließen Sie einen weiteren Vertriebskanal, indem Sie Ihre touristischen Leistungen für die jeweils an-geschlossenen Reisebüros buchbar machen. Eine Internet Booking Engine mit direkter Online-Buchbarkeit auf Ihrer Webseite rundet Ihr System ideal ab. Mit beschreibendem und buchbaren Content können Sie Ihr eigenes Portfolio erweitern, z.B. mit Hotels aus der Pegasus-Datenbank, Flüge über unsere Worldspan-Schnittstelle oder Online-Tickets der Deutschen Bahn als RIT-Tickets. Wir beraten Sie gerne, wie Sie Ihr Angebot optimal ergänzen können.
|
|
-Seitenanfang-
|
Download Factsheet
Download Factsheet
Alle Informationen über zts.42 finden Sie im nachstehenden Factsheet. Klicken Sie zum Download einfach auf das abgebildete Dokument.
|
|
-Seitenanfang-
|
|
